為了提升企業永續發展之資訊揭露品質，建立ESG長期策略與整合管理機制，新東陽於2019年正式成立企業社會責任（CSR）推動小組。企業社會責任推動小組由總經理擔任召集人，並設置副召集人及專責窗口，針對「公司治理」、「永續產品服務」、「環境永續」、「員工與社會關懷」主題由各項業務相關主管擔任負責人員。CSR推動小組最高主管為總經理，對於公司ESG永續發展關鍵主題面向、永續發展目標(SDGs)相應執行策略，將由總經理送呈董事會核准。

永續發展相關議題之呈報流程，新東陽依公司現行組織權責架構，先由各事業部人員向副召集人呈報請示；彙整後向總經理報告；再由總經理呈報董事會。關於各面向ESG議題的方案推動與重大議題決策，則由高階主管及CSR主題小組共同分層或依權責處理；重大議題由總經理進行決策，並將決策及推動結果於董事會報告。

新東陽CSR推動小組於2019年8月舉辦首次會議，並於10月舉辦教育訓練工作坊，完成「利害關係人鑑別」及「重大主題鑑別」，並開始第一本CSR報告書的編製，進行ESG推動的系統性盤點，未來將持續規劃永續發展策略及行動方案，以公司治理、環境保護、社會參與為實踐方針，積極執行推動，持續實踐企業公民責任。

新東陽自創立以來，堅持誠信精神經營，同時回應外界趨勢與法規要求，貫徹核心理念，建立正直的企業文化。為了確保誠信經營，本公司依循相關典章制度，包含由董事會通過制定「內部控制聲明書」，制定核決權限、員工工作守則，並建立有效之會計制度、內部控制制度，以進行風險控管。

依據上述制度，新東陽於核決權限機制下分層負責，結合定期經營會議報告、年度績效考核、第三方會計師簽證財務報告等，檢視誠信經營的管理有效性；並由稽核室人員負責擬定並執行公司整體的「年度內部稽核計畫」，定期查核各項制度之遵循情形，進而彙報董事會。董事會應盡善良管理人之注意義務，督促公司防止不誠信行為，並隨時檢討其實施成效及持續改進。

新東陽訂有明確的工作規則，具體說明職業倫理及服務守則，並訂有員工獎懲辦法( 包含反貪腐相關條款)於公司內網公告，並透過定期與不定期的各部門會議，包含董事會、高階主管經營會議、每月通路經營會議等，進行實務的誠信經營宣導提醒，彰顯善的行為，引導員工遵行與效仿，並遏止不良行為以作為警惕。

若員工或廠商發現違規事件，可主動向適當主管、稽核室、高階主管、總經理、董事或監察人檢舉；公司對於吹哨人，依據個案情形予以記功及獎金等獎勵；對外則設置客服專線專責服務，架設網站及信箱受理檢舉事項，並由各單位依權責辦理公開會議評議，並將議處結果公告。本公司責各單位受理檢舉案件，並對檢舉人採取嚴格保密措施，以避免因檢舉而遭受不當處置。2019 年新東陽並未發生貪腐事件或因違反道德行為或誠信經營原則遭檢舉之情事發生。